고객센터
| 안내드립니다 | ||
|---|---|---|
| 아르떼 I 2014-07-29 I 조회 2132 | ||
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안녕하세요 아르떼입니다. 저희는 돌비5.1로 송출하는 것이 맞습니다. 말씀주신 내용 확인한 결과, 전송 과정 중에 일부 케이블TV에서 5.1음향이 스테레오로 바뀐 것을 확인하여 5.1 로 송출되도록 조치하였습니다. 혹시나 아직도 5.1 오디오가 나오지 않는다면 다시 한번 연락 주시기바랍니다. 감사합니다. |
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안녕하세요 아르떼입니다. 저희는 돌비5.1로 송출하는 것이 맞습니다. 말씀주신 내용 확인한 결과, 전송 과정 중에 일부 케이블TV에서 5.1음향이 스테레오로 바뀐 것을 확인하여 5.1 로 송출되도록 조치하였습니다. 혹시나 아직도 5.1 오디오가 나오지 않는다면 다시 한번 연락 주시기바랍니다. 감사합니다. |
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